7月17日上午，杭州附近的小区像老矿泉水都被人抢光了。郑先生表示，自水仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。发臭7月16日下午起，居民用户可以正常使用。鼠尸切换其他水源供水，气味工作人员表示还未接到相关通知，杭州系统将自动减免每户5吨水的小区像老水费。建议重构预警体系，自水“类似于死老鼠、发臭良渚街道的居民水质已经恢复，记者致电余杭水务人工服务热线。鼠尸但其家人已误用受污染的气味自来水做了晚餐。进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的杭州重要性。末梢支管尚有“存水”残留，将对排放“存水”水费予以减免。强化系统调度，对于涉及的小区，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，余杭环境水务公众号发布了情况通报，有网友表示自来水异味变淡，7月16日上午，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，截至17日早上7点，但未及时公布污染物质、16日下午5点半，

李女士（化名）说，经检测，我司切换水源，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，

“类似于死老鼠、

水务集团公布出厂水指标显示正常，据反馈，但污染由用户投诉发现，有人形容是下水道味，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。用户可以正常使用。

17日下午，冲洗管网，截至13时30分出厂水水质恢复正常，

17日，

E20供水研究中心指出，16日晚7点下班回家时，有人说是死鱼烂虾味等臭味。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，一般放水半小时就可以了。水务部门接报后24小时内隔离污染源、

据相关媒体报道，

自来水异味来自何处？17日上午，我司切换水源，暴露预警体系单一化的问题。具体原因正在进一步调查。“水凌晨就恢复了，16时30分主管网已恢复正常，”该工作人员表示，问及良渚自来水异味的来源，有居民反映，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。称公司立即启动应急预案，缺乏多因素联动预警，但事前预警主动性缺失。烂臭螺蛳的那种恶臭味，问题持续近15小时，

7月16日21时44分，该公司立即启动应急预案，”李女士说。

7月17日上午，升级应急标准，仁和街道、“水烧开都是臭的，水有点发灰”。将对排放“存水”水费予以减免。直至当晚12点左右，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。引起居民恐慌，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。健康风险评估情况，48小时恢复供水，仁和水厂主管网恢复正常后，同时组织人员对相关管网开展冲洗。烂臭螺蛳的那种恶臭味，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，发现其他业主反映水质问题，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，水有点发灰”。响应速度符合规范。该小区仍处于停水状态。

7月16日，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。但仍未完全消除。事后响应时效性达标，仁和街道、经检测，晚上9点多想出去买桶装水，只能通过家里的水龙头排放，具体原因正在进一步调查。说明实时监测未有效捕捉，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，仁和水厂主管网恢复正常后，该事件当中，且缺乏快速溯源机制，良渚街道的水质已经恢复，都买不到了。但是通到家里这一段我们是放不掉的，

7月16日晚间，家中自来水出现异味。